Apakah produk yang sudah dibeli dapat di retur? Barang yang sudah dibeli tidak bisa diretur, kecuali barang tersebut cacat produksi/item tidak sesuai pesanan yang diakibatkan karena keteledoran/kesalahan pihak kami.

Berapa maksimal jangka waktu untuk retur barang yang tidak sesuai pesanan? Lebih cepat lebih baik dan kami memberikan batas waktu maksimal 3 hari sejak barang anda terima, jika lebih dari waktu tersebut ditakutkan stock kain/barang tersebut sudah habis.

Bagaimana jika kode barang yang saya retur stock-nya sudah habis? Kami memberikan 2 pilihan : Ganti motif atau uangnya kami refund.

Bagaimana dengan ongkos kirim retur? Dalam hal ini ongkos kirim kami tanggung, tapi dengan catatan ekspedisi pengiriman barang yang akan digunakan telah di sepakati bersama antara pihak laconce maupun konsumen.

Barang yang bisa diretur apakah diganti dengan yang baru atau cuma diperbaiki saja? Tergantung, apabila barang tersebut kerusakan/kesalahannya sangat fatal maka kami akan membuat lagi/mengirim barang yang baru. Untuk barang retur (PO) yang harus diganti dengan yang baru membutuhkan waktu beberapa hari (± 10 hari kerja) untuk bisa dikirim ulang.